Atatakai

Hej Adon, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi förstår att du besökte oss en tisdag kl. 11:09, och vi minns den dagen väl. Det var en lite utmanande dag för oss också. Eftersom vi har stängt på måndagar kan tisdagar ibland innebära längre förberedelsetid, då vi noggrant förbereder allt på nytt för att kunna hålla den kvalitet på maten som vi vill servera våra gäster. När det gäller Miso-soppan vill vi be om ursäkt för upplevelsen. Vi tar denna synpunkt på största allvar och har sett över hur Miso-soppan förbereds och serveras, för att säkerställa att detta inte händer igen. Angående den kalla luften i lokalen sammanföll ditt besök tyvärr med att vi höll på att byta entrédörr. Om vi själva hade kunnat välja hade vi naturligtvis föredragit att byta dörren vid ett annat tillfälle. Dörren var specialbeställd efter mått och leveransen blev försenad. Bygglovet är godkänt av kommunen, och tack vare ett tillfälligt bygglov kunde vi ändå öppna verksamheten i oktober. Nu är allt på plats och den nya dörren är anpassad för alla. Den kan öppnas med knapp både från insidan och utsidan och fungerar smidigt för personer med rullstol, barnvagn eller rullator. Dörren är även utrustad med sensorer för extra säkerhet. När det gäller personalen tar vi självklart din åsikt på största allvar. Den medarbetare du mötte är under sin provanställning, samtidigt som hen måste arbeta kvar på sitt nuvarande jobb. Vi har stor respekt för hens engagemang och arbetsinsats, samtidigt som vi kontinuerligt arbetar med att utveckla vår service och vårt bemötande. Tack igen för att du delade med dig av din upplevelse. Din feedback är mycket värdefull för oss och hjälper oss att bli bättre. Vänliga hälsningar. Atatakai restaurang.