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Response from the owner
4 months ago
Hola Aura, gracias por visitarnos y por compartir tu opinión. Lamentamos mucho que tu pedido se haya demorado tanto. Ese no es el tiempo de servicio que queremos ofrecer en Bárbaro, y entendemos perfectamente que una espera así afecte toda la experiencia. Estamos revisando y ajustando nuestros procesos para mejorar los tiempos de entrega. Sobre la propina, queremos aclarar que siempre es voluntaria, y sentimos si en tu visita se percibió de una forma incómoda. Gracias por contarnos lo que pasó. Tomamos tu comentario en serio y esperamos poder darte una mejor experiencia si decides volver.