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Clients don't like chicken, wine and lemonade at Biutiful. Unfortunately, the staff is unprofessional as a number of visitors mention. Based on the guests' opinions, this place is well known for its disappointing service. It's a pity, food here isn't worth the appalling prices as guests indicate. In comparison with other restaurants, Facebook gives this spot a below average rating.
Frequently mentioned in reviews
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Visitors' reviews on Biutiful
/ 44
Argentine
$$$$
Price range per person
ARS 38,100 - ARS 76,200
Features
Outdoor seating
Website
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Le dijimos al mozo que la carne que él va pedía sólo debía tener sal, y pidió arroz blanco como guarnición, este chico volvió a la cocina para confirmar si podía ser así y volvió diciéndonos que SÍ podíamos hacer ese pedido especial. De entrada pedimos la comida para llevar ya que estábamos APURADOS.
Nos llamaron para retirar y pagar el pedido y vemos que a la carne que había encargado mi pareja estaba cubierta por salsa criolla.
La chica que nos atendió en la caja nos preguntó qué mozo nos recibió. A lo que respondió entre risas "ah es de esperar de él". Contamos bien lo que habíamos pedido, pero fallaron en la cocina. Él hace unos días salió de estar internado por una enfermedad (cosa que aclaramos pero no prestaron mucha atención) y por eso no puede comer cualquier cosa.
A partir de ese momento nos atendieron de mala gana, nos hicieron sentir extremadamente incómodos. La verdad fue una situación MUY desagradable.
Nos propusieron volver a cocinar la carne de cero, cosa que dudo muchísimo ya que faltaba poco para el cierre. Él No puede comerlo aunque retiren la salsa criolla del pedazo de carne. Así que cancelamos ese plato.
Desde el momento en el que nos negamos nos dijeron que NO podíamos cancelar el plato que TENÍAMOS que esperar a que lo vuelvan a cocinar, creyéndose capaces de manejar NUESTROS tiempos. Pretendían que nos quedemos y esperemos a que cocinen de nuevo cuando ellos fueron los que cometieron el error que habíamos aclarado muchísimas veces antes de pedir la comida y ni hablar de que sabían que estábamos APURADOS.
Mi pareja se negó múltiples veces a que vuelvan a hacer la comida porque se nos hacía tarde y también aclaró que él le pidió al mozo la comida sin ningún condimento ni mucho menos SALSA CRIOLLA.
Nos siguieron presionando que no podíamos cancelar el pedido de muy mala manera.
La verdad es que ésta situación no se la deseo a nadie, nos dejaron cancelar. Empezaron a golpear las cosas en la mesada al lado nuestro. Nos fuimos diciendo "gracias, chau" y no fueron capaces de respondernos.
No recomiendo para nada este lugar, la comida excelente pero el trato malísimo. Y si es necesario voy a hacer la mal recomendación en redes Sociales también. Sus empleados los están haciendo quedar terriblemente pésimo.
Adjunto foto del ticket.
Saludos cordiales.