COSMIC COFFEE

Екатерина, здравствуйте! Мы счастливы, что у вас остались такие впечатления! С нетерпением ждём в гости снова!

Алина, мы очень рады получить такую тёплую обратную связь от вас. Ждём вас в гости снова!)

Добрый день! Нам очень жаль, что вы пишите ложную информацию в отзывах, ведь вы попросили приготовить для вас Американо, размер которого в 2 раза больше стандартного Американо из нашего меню, бариста уточнила, всё ли верно и вы дали положительный ответ, также вы попросили приготовить Большой Латте, соответсвенно, в вашем чеке не 2, а 3 напитка. Наша ценовая политика абсолютно соответсвует превосходному качеству продукции, будь то кофе или десерты (но часто мы слышим от гостей, что наши цены ниже, чем то удовольствие и уровень качества, которые они получают от посещения нашего заведения). С ценами на продукцию любой гость может ознакомиться до совершения покупки, а последующие действия, будь то покупка или ее отсутствие, это не наша зона ответственности. Так мы получили обновление вашего отзыва, мы вынуждены дополнить и свой ответ. Наш гость и наша работа, которую мы делаем, ежедневно радуя тем самым сотни людей, важнее всего на свете для нас, и именно по этой причине наши бариста готовят превосходные напитки (основываясь на мнении гостей) на Specialty зерне и качественной воде, четко соблюдая технологию приготовления (за редким исключением, когда гость сам просит изменить какой-либо из процессов в технологии), подавая их в экологичных двухслойных брендированных стаканах, предлагая закрыть их очень удобной крышкой. Наш продукт абсолютно точно не может стоить ниже тех цен, что мы установили, и каждый человек, который заходит к нам в гости сам решает для себя, насколько приемлема для него эта цена (к слову, ниже средней по городу за напиток данного уровня качества, мы проводили анализ цен, подкреплённый актуальной информацией). Мы с гордостью можем заявить, что полностью оправдываем цену на продукт, а также хотим упомянуть, что мы выполнили все ваши пожелания, то есть сделали Американо в большой стакан и приготовили дополнительный эспрессо, тем самым приготовив для вас двойной напиток, соответственно, в вашем чеке было 3, а не 2 напитка. Благодарим за уделённое время и желаем отличного вечера!