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Response from the owner
a month ago
Bonjour Delphine Vdb, Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Après vérification, nous avons bien reçu une seule pizza via la plateforme Uber Eats et avons préparé la commande conformément à ce que nous avons reçu. Lors de votre appel, l’hôtesse a suivi les directives de son supérieur hiérarchique. Il est difficile d'exiger une re-livraison de notre part lorsque l'erreur provient d'une application et/ou une personne tierce. Nous préparons et expédions les commandes exactement telles qu'elles nous sont transmises, et il serait illogique de nous tenir responsables des erreurs commises ailleurs. Chaque étape est réalisée avec soin de notre côté, mais malheureusement, nous ne pouvons pas corriger des problèmes qui échappent à notre contrôle. Nous vous invitons à contacter Uber Eats directement pour signaler cette erreur si cela en est une. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou clarification. Merci de votre compréhension. L’équipe Domino's Lorient Université
