Add a photo
8 photos
If hungry, come here for good doughnuts. At Donut Shop, guests can drink delicious ale. Order the great matcha offered here.
Google users who visited this place state that the most suitable score is 4.9.
Frequently mentioned in reviews
Visitors' reviews on Donut Shop
/ 92
Request content removal
Julia Grzegorczyk
2 months ago on Google
Top of the top
Request content removal
Agata Tomczyk
2 months ago on Google
Ja mam bardzo dobre, smaczne i sympatyczne wrażenia związane z Donut Shop. Byłam tam wielokrotnie i nigdy nie było niemiłej obsługi.Może Pani Dereniowska, oczekiwała lepszego traktowania, jako dziennikarka "Nowin", stąd rozczarowanie, że została potraktowana tak jak każdy klient, czyli musiała poczekać na swoją kolej....
Request content removal
Kinga Dereniowska
10 months ago on Google
Byłam klientką Donut shop jak jeszcze był Pajownią. Zaglądałam tam regularnie, ale dziś spotkała mnie dość przykra sytuacja, odmówiono mi realizacji zamówienia. Nie było skomplikowane dwie kawy na wynos... ponoć, dlatego że przygotowano „czasochłonne zamówienie” (serio aż tak?!). Pierwszy raz w życiu w kawiarni odmówiono mi kawy. Mega słabo. Jedyny plus jest taki, że odkryłam fajniejsze miejsca na osiedlu. Mam nadzieję, że warto było stracić stałą klientkę, wolę napić się kawy w miejscu, gdzie klientów traktuje się bardziej ludzko. SŁABO! ODPOWIEDŹ Co do odpowiedzi właściciela/właścicielki, to chyba mówi samo za siebie. Nie otrzymałam informacji, że mogę zaczekać, ile to potrwa itd. Nie powiedziałam, że proszę o obsłużenie bez kolejki (stąd manipulacyjne słowo OCZEKIWAŁA - słabe zachowanie). Serio poczekałabym, to była sobota, nigdzie się nie śpieszyłam. Jak było: pani, która usłyszała moją prośbę o kawę, powiedziała, wymieniając papier na paragony, że nie zrobi tej kawy, bo ma "czasochłonne zamówienie". Powiedziała, że zapyta kolegi, czy on może je wykonać. I ten kolega podszedł, pani go zapytała, czy zrobi kawę, ja dodałam, że to tylko dwie kawki, (jak w informacji właściciela, to chyba jedyna rzetelna informacja jaką przekazał/przekazała w swoim komentarzu). Ten kolega powiedział, że nie zrobi i pani powiedziała, że jej przykro. Odebrałam to, że moje zamówienie nie zostanie zrealizowane. Tyle. To chyba odpowiadający/odpowiadająca na komentarz miał/miała na myśli z tą gościnnością.
D
Response from the owner
10 months ago
Dla zainteresowanych rzetelnym przedstawieniem wyżej opisanej sytuacji.W sobotę, podczas pop-upu śniadaniowego i w godzinach wzmożonego ruchu w naszym lokalu, pani Kinga, w czasie gdy realizowaliśmy wcześniejsze zamówienia klientów na kawy oraz napoje, oczekiwała obsłużenia poza kolejnością, argumentując, że - cytujemy - “to tylko dwie kawki”, a kiedy tego nie uzyskała, postanowiła wyjść z lokalu i wystawić nam niepochlebną opinię.Nie odmówiliśmy pani Kindze przygotowania kawy, a jedynie zwróciliśmy uwagę, że będzie musiała poczekać. Jedyne o czym świadczy 1 gwiazdka od pani Kingi, to nasza spójność w przestrzeganiu zasad gościnności.
Show replies (1)
All reviews
Address
Generała Jarosława Dąbrowskiego 31, Rzeszow, Podkarpackie Voivodeship, Poland
Features
Сredit cards accepted
Wi-Fi
Takeaway
Wheelchair accessible
Opening hours
| SundaySun | 10AM-5PM |
| MondayMon | Closed |
| TuesdayTue | Closed |
| WednesdayWed | Closed |
| ThursdayThu | 9:30AM-6:30PM |
| FridayFri | 9:30AM-6:30PM |
| SaturdaySat | 10AM-5PM |
Report incorrect information
