FaxCafé

Dobrý deň, mrzí ma vzniknutá situácia a Váš podnet som prešetril. Obsluhujúca grafička Vám tlačila väčšie množstvo dokumentov z prineseného USB kľúča, pričom každý dokument ešte musela zvlášť hľadať v inom priečinku, otvoriť a podľa potreby zaradiť do tlače. Okrem toho bol medzi dokumentami aj formulár vo Worde, ktorý obsahoval aj nejaké poznámky, ktoré sa na dokumente tlačili, ale ste ich tam nechceli, takže sa grafička pokúšala tieto poznámky odstrániť, ale ani po viacerých pokusoch sa jej to nepodarilo. Samotný účtovaný čas nebol za úpravu tohto dokumentu - bol to kompletný čas obslužnej práce, ktorý Vás grafička obsluhovala - na samotnom dokumente z toho pracovala cca 1 minútu. Vaša nespokojnosť nás mrzí, ale vyúčtovaný bol len skutočne odpracovaný čas a výtlačky. Karol Dittinger FaxCopy