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If you want to remember De Vaney Museum, come to this bar first. Expect the comfortable ambiance at Kanoa. But facebook users' reviews don't give this place a high rating.
Frequently mentioned in reviews
Visitors' reviews on Kanoa
/ 31
$$$$
Price range per person
BRL 55-BRL 140
© OpenStreetMaps
contributors
Address
Pça Rebouças, Santos, State of São Paulo, Brazil, 11030-000
Opening hours
| SundaySun | 11:30AM-4PM |
| MondayMon | 11:30AM-3PM |
| TuesdayTue | 11:30AM-3PM |
| WednesdayWed | 11:30AM-3PM |
| ThursdayThu | 11:30AM-3PM |
| FridayFri | 11:30AM-3PM |
| SaturdaySat | 11:30AM-4PM |
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Hoje, dia 7, recebi uma ligação de uma senhora chamada Telma, que me disse que não poderia me atender pois o restaurante "já estava todo reservado" e que as mesas que haviam disponíveis no aplicativo não era pra haver, que tinham avisado mas o aplicativo errou.
Não houve qualquer boa vontade em atender ao cliente ou cativa-lo, oferecendo outro dia ou algum tipo de atenção. Apenas que "eu deveria resolver com o aplicativo".
Pensando nisso, tenho outros dias e incontáveis outros locais para ter um momento de lazer, e isso me faz pensar em como hoje em dia as pessoas não pensam mais em cativar clientes, parece que não fazem questão de tê-los. Ou estão ricos e abrem um estabelecimento apenas pra curtição, só pode.
Enfim, mesmo informando meu desapontamento com a situação em um erro entre o restaurante e o aplicativo, a senhora Telma, muito fleumática, apenas disse que não poderia mesmo me atender ou ajudar de forma alguma e que eu deveria resolver minha questão com o aplicativo. Eu, que sou cliente, teria que tentar resolver um erro entre eles.
Em contato com o aplicativo por e-mail, a situação piorou ainda mais para a minha imagem desse local, pois o mesmo me informou que lamentava o ocorrido mas que a agenda é controlada pelos próprios estabelecimentos e que também tinham acabado de receber naquele momento a informação de cancelamento.
Isto, ao menos, me reforça a certeza de jamais ir nesse local e de não recomendar a ninguém, para que não se aborreçam por este ou outro motivo qualquer. Pois quem não respeita cliente de reserva, não respeita igualmente o atendimento e todos os serviços prestados.
Amigos, quem quiser, embarque nessa Kanoa furada... Ao menos estará ciente agora.
Creio falte mais garçons, pois são poucos para tantos clientes e acabam não indo nas mesas e precisamos articular muito para sermos vistos.
A comida é sensacional, vocês tem tudo para o sucesso.
Só depende de vocês.
Parabéns pelo Kanoa ????????????????????????????????