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Response from the owner
2 years ago
Hallo J.H., vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Ich entschuldige mich sehr für all diese Komplikationen. Wir mussten aufgrund von Corona-Ausfällen und Personalmangel unsere Küchen und das Restaurant kurzzeitig schließen. Dabei kam es leider zu einem Fehler im System, dies hat trotzdem Bestellungen angenommen. Da kein Personal vor Ort war, konnten wir dir auch nicht Bescheid geben. Die Umstände die du dir gemacht hast, tun uns wirklich leid. Wir haben die letzten Wochen damit verbracht unser Team zu schulen, um einen besseren Bestellablauf und Service bieten zu können. Ich hoffe, dass du trotz der unschönen Umstände beim letzten mal, uns noch eine Chance gibst. Wir werden unser bestes geben, diese Komplikationen in Zukunft zu vermeiden. Außerdem bedanken wir uns herzlich für dein Kompliment zu unserem Essen.