Add a photo
17 photos
Guests state that they like the menu of Chinese cuisine here. Visit this restaurant to try perfectly cooked lagman, broth and dumplings. Get your meal started with great tea.
The intimate atmosphere of Lanzhou allows customers to relax after a hard working day. The atmosphere of hospitality of this place highly depends on staff members, that are attentive here. Terrific service is something that people highlight in their reviews. You are to be pleasantly impressed with good prices at this spot. But this restaurant has been rated below average by Google.
Frequently mentioned in reviews
See allLess
Visitors' reviews on Lanzhou
/ 84
R
Request content removal
Ruslan
3 years ago on Google
Food: 3 Service: 2 Atmosphere: 3 Order type: Dine in Meal type: Dinner Parking space: Somewhat difficult to find parking Parking options: Free of charge parking lot, Free of charge street parking
M
Request content removal
Mukhtar UKHANBAY
5 months ago on Google
Сегодня посетил заведение LANZHOU и остался крайне недоволен соблюдением санитарных норм. Во время посещения я лично увидел, как сотрудница технического персонала, которая убирает грязную посуду со столов, занимается уборкой помещения и, как я понял, также отвечает за уборку туалетов, без перчаток раскладывала салфетки на столы посетителей и контактировала с предметами, связанными с питанием гостей. Считаю такую организацию работы недопустимой. Даже если сотрудник моет руки, технический персонал, занимающийся уборкой полов, столов, туалетов и сбором грязной посуды, не должен одновременно контактировать с салфетками, посудой или зоной раздачи еды. Для заведения общественного питания санитария — это основа доверия клиентов. Подобные действия вызывают серьезные сомнения в соблюдении элементарных гигиенических стандартов. Прошу руководство обратить внимание на распределение обязанностей персонала и санитарные нормы, чтобы гости не сталкивались с подобными ситуациями. ——————————————————— Бүгін LANZHOU мекемесіне барып, санитарлық талаптардың сақталуына қатты көңілім қалды. Мен өз көзіммен техникалық қызметкердің (лас ыдыс жинайтын, еден жуатын және әжетхана тазалайтын қызметкер деп түсіндім) қолғапсыз түрде келушілердің үстелдеріне майлық қойып жүргенін көрдім. Сонымен қатар ол тамақтануға қатысты заттармен байланыста болды. Менің ойымша, бұл — қоғамдық тамақтану орны үшін өте дұрыс емес жағдай. Қызметкер қолын жуған күннің өзінде, еден, дәретхана, лас ыдыс тазалайтын техникалық персоналдың майлықтарға, ыдыстарға немесе тағам тарату аймағына қатысы болмауы керек. Қоғамдық тамақтану орнында тазалық пен гигиена — ең басты талаптардың бірі. Мұндай жағдайлар мекеменің санитарлық стандарттарына күмән тудырады. Басшылықтан персонал міндеттерін дұрыс бөліп, санитарлық нормаларды қатаң бақылауға алуды сұраймын. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
M
Request content removal
Mr. Bo
4 years ago on Google
Хочу оставить отзыв о данном месте. Это второе заведение в нашем городе сети китайской кухни "Lanzhou". Сеть одна, но исполнение и подача разные. Заказал в стандарте фирменную лапшу, по умолчанию должна идти средняя толщина, подали самую тонкую. Заказал салат из спаржи, принесли салат из моркови с двумя кусочками спаржи и официант убеждает меня что это считается салатом из спаржи. На все мои претензии ответ последовал один : - У нас такая подача! Администратор тоже не решает вопросы, ощущение что работает персонал первый день, сервис очень слабый. От салата отказался соответственно предложили произвести замену, значит всё таки хотели на дурака сыграть. В счёте салат не убрали пока им не сказал. Сервис нужно улучшать, качество обслуживания уровня забегаловки. Прикладываю фото салата. Отзыв оставлен в целях улучшения качества обслуживания, так как руководство врядли знает об этом.
All reviews
Chinese
$$$$
Price range per person
KZT 1 - KZT 2,000
Address
75V4+HXF, Satpayev St, Aktobe, Aktobe Region, Kazakhstan
Features
Сredit cards accepted
Delivery
Takeaway
Booking
Opening hours
| SundaySun | 12PM-12AM |
| MondayMon | 12PM-12AM |
| TuesdayTue | 12PM-12AM |
| WednesdayWed | 12PM-12AM |
| ThursdayThu | 12PM-12AM |
| FridayFri | 12PM-12AM |
| SaturdaySat | 12PM-12AM |
Website
Instagram
@lanzhou_kafe
Report incorrect information
