N
Response from the owner
2 months ago
Ευχαριστούμε για την κριτική σας , μας ξάφνιασε ιδιαίτερα η αρνητική εμπειρία που αναφέρατε , καθώς όσο χρόνο περάσατε στο χώρο μας δεν εκφράσατε κάποιο παράπονο στους συνεργάτες μας . Μετά το φαγητό που επιλέξατε ρωτήσαμε αν ήταν όλα εντάξει και με χαρά μας είπατε πως ήταν πολύ νόστιμο το φαγητό σας . Στη διάρκεια της πληρωμής ξανά ρωτήσαμε πώς ήταν η εμπειρία σας και μας είπατε πως όλα ήταν "" τέλεια"" . Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα να μας είχατε πληροφορήσει για τυχόν παράπονα που προέκυψαν και να κάναμε το κατά δύναμιν για να λυθούν. Δυστυχώς δεν είναι εφικτό η κουζίνα μας να έχει ευρεία γκάμα για όλους τους διατροφικούς περιορισμούς, ωστόσο καταβάλουμε μεγάλη προσπάθεια και έχουμε συγκεκριμένες επιλογές Vegan , Vegetarian, pescatarian, Gluten free. Τέλος το κομμάτι του φιλοδωρήματος ερωτάται μόνο αν πληρώσετε με κάρτα όπου το POS εμφανίζει το ερώτημα και δεν μπορεί ο συνεργάτης μας να προσχωρήσει το επόμενο βήμα αν δεν πατήσει "ναι" ή "όχι" στο φιλοδώρημα. Επομένως δεν .πορεία να ληφθεί η απόφαση αυτή από εμάς χωρίς την ερώτηση αν το επιθυμείτε. Το φιλοδώρημα σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρεωτικό. Λυπόμαστε που δεν μείνατε ευχαριστημένη με την φιλοξενία μας θα χαρούμε να σας ξαναδούμε για να αλλάξουμε την αρνητική εντύπωση σας.