According to the guests' reviews, Italian and Mediterranean dishes here are tasty and the menu is well-organized. At this restaurant, try tasty steaks, pasta and seafood. Do not leave without eating good cheesecakes. When visiting OLEA, drink delicious wine.
It's easy to find this place due to the great location. Whenever you come here, you notice the spectacular service. At this spot, people can enjoy the peaceful atmosphere and terrific decor. But this restaurant hasn't achieved a high rating from Google users.
SundaySun | 7AM-11:30PM |
MondayMon | 6:30AM-11:30PM |
TuesdayTue | 6:30AM-11:30PM |
WednesdayWed | 6:30AM-11:30PM |
ThursdayThu | 6:30AM-11:30PM |
FridayFri | 6:30AM-11:30PM |
SaturdaySat | 7AM-11:30PM |
Начну с минусов. Нет салфеток на столах. При малом количестве посетителей меня и несколько соседних столиков обслуживала, как я поняла, администратор - в черном костюме (официанты были в форме).
Выбор блюд небольшой. Суп дня - не предупредили, что слишком острый и перченый. Выбора нет. То есть у того, кого проблемы с пищеварением, будет неприятный сюрприз.
Второе - подавали с перерывом в 20 минут... Никто не хотел подходить, уносить грязную посуду и не торопился приносить второе... Мимо лениво двигались три официантки, никто ни разу не подошел. Пришлось звать администратора, которая обслуживала. Сравниваю с фаст-фуд кафе Барак Омама - там даже официант, который тебя не облуживает, всегда - если видит что сидишь за пустым столом - спросит, приняли ли заказ, а также унесет грязную посуду, если проходит мимо.
Впечатления. Официантки - уже уставшие от нелюбимой работы молодые девушки, лениво передвигающиеся по заведению, с кислыми минами и полным безразличием к гостям. Читается только желание в их глазах - когда ж вы свалите отсюда и дадите нам покоя...
Администратор более подвижная, но тоже почему-то грустная (обычно проблема в гнилой корпоративной культуре)... Отвечать клиентам не умеет. На мой вопрос про второе, ответила, что она же не может подать мне сырое/не подогретое блюдо, что ж я тут хочу... Вообще бизнес-ланч делается для того, чтобы человек мог перекусить в свой перерыв... учитывается и сокращенное время подачи... Ан нет, здесь, в Марриотте. так не считают.
Единственный плюс - кухня вкусная, неплохо. Но опять таки выбор маленький и шанс не съесть все очень велик.
В итоге на обед я потратила около часа... Жуть. Хорошо, что идти до работы недалеко.
Но больше всего хочется отметить, что проблема не в самих людях, как правило, а в их руководстве. И здесь это чувствуется на каждом шагу - все - от администраторов на ресепшн до официантов - неулыбчивые, замученные жизнью человеки.
Хочется обратиться к руководству: да вы их хоть тысячу раз поменяйте, найдите лучших, но вы их измените в худшую стороны в гнилой, неорганизованной, бесчеловечной бессистемности менеджмента.
Возьмитесь наконец за корпоративную культуру, уважайте людей, которые на вас работают и обеспечивают ваши доходы, стройте системы мотивации, и главное - обучайте людей, растите наставников. Редко бывает, что взяли "с улицы" - и он уже ваш готовый кадр, все умеет и все знает.
Удачи в изменениях к лучшему!