S
Response from the owner
5 months ago
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Хочемо уточнити: з перших днів роботи ми жодного разу не зменшували грамажі шавух. Навпаки, якщо зміни й були, то тільки в сторону збільшення ваги, тому для нас ця ситуація справді дивна і ми хочемо її перевірити. Підкажіть, будь ласка, точну дату, орієнтовний час, адресу закладу та суму замовлення. Так ми зможемо знайти чек, переглянути процес приготування по камерах і зрозуміти, чи було відхилення від стандартів. Якщо підтвердиться, що кухар дійсно допустив помилку у вазі або приготуванні, ми повернемо вам кошти в подвійному розмірі. Дякуємо, що повідомили! Для нас важливо розібратись у таких ситуаціях.
