TOOS Restaurant

Beste Marek Kocnar, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Het doet ons enorm veel plezier om te zien dat u zo heeft genoten van uw bezoek aan ons restaurant. Ons team zet zich elke dag met veel toewijding in om gasten een smaakvolle, ontspannen en aangename ervaring te bieden, en het is geweldig om te merken dat dit zo wordt gewaardeerd. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Van der Valk Hoorn, waar we met evenveel enthousiasme weer voor u klaarstaan zowel in het hotel als in ons restaurant. Met gastvrije groet, Dylan Guest Relations

Beste heer Bechthold, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u het eten als lekker heeft ervaren. Tegelijkertijd vinden wij het zeer spijtig om te lezen dat u tijdens uw bezoek situaties heeft waargenomen die niet voldoen aan de hygiëne- en kwaliteitsnormen die wij nastreven. Uw opmerkingen over het gedrag van enkele medewerkers nemen wij zeer serieus en zullen wij intern bespreken met ons team, zodat hier direct aandacht aan kan worden besteed. Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Feedback zoals die van u helpt ons om onze dienstverlening en werkwijze continu te verbeteren. Wij hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de gelegenheid geeft om u een volledig positieve ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Anne Front Office Supervisor

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review. Wat geweldig om te lezen dat u gedurende uw vierdaagse verblijf zo heeft genoten van zowel het ontbijt als het diner. Het doet ons veel plezier dat de afwisseling in de gerechten, de kwaliteit van de maaltijden en de prijs-kwaliteitverhouding zo in de smaak vielen. Uw compliment dat onze diners "sterrenwaardig" zijn, is een bijzonder mooie waardering voor ons keukenteam. Wij geven uw lovende woorden dan ook graag door aan onze collega's. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Anne Front Office Supervisor