Add a photo
22 photos
Nicely cooked pizza is among the dishes to be tasted at this restaurant. After a long working week, you can try good coffee. The cosy atmosphere of Therma makes visitors feel relaxed and have a nice time. The atmosphere of hospitality of this place highly depends on the waitstaff, that is courteous here. Many people highlight that the service is cool. From the guests' viewpoint, prices are fair. With the homey decor, guests may feel at home there.
Frequently mentioned in reviews
See allLess
Visitors' reviews on Therma
/ 121
European
Address
ulitsa Vovchok, 1, Nalchik, Kabardino-Balkaria, Russia
Features
Outdoor seating
Wi-Fi
Parking
TV
Opening hours
| SundaySun | 10AM-11PM |
| MondayMon | 10AM-11PM |
| TuesdayTue | 10AM-11PM |
| WednesdayWed | 10AM-11PM |
| ThursdayThu | 10AM-11PM |
| FridayFri | 10AM-11PM |
| SaturdaySat | 10AM-11PM |
Website
Report incorrect information
После посещения термального комплекса «THERMA» у меня с подругой сложилось неоднозначное впечатление, требующее, на мой взгляд, дополнительного рассмотрения.
С одной стороны, не могу не отметить безупречную чистоту бассейна и эстетически привлекательное оформление прилегающей территории.
Выражаю признательность сотруднику Астемиру за проявленную внимательность и корректность в обслуживании, что свидетельствует о его высоком уровне профессионализма.
Вместе с тем, считаю важным обратить внимание на аспекты, требующие улучшения.
В первую очередь, при входе не хватает более приветливой встречи гостей. Отсутствует надлежащее информирование посетителей о предоставляемых услугах и внутренней инфраструктуре комплекса – нам пришлось самостоятельно спрашивать о расположении объектов и правилах посещения.
Кроме того, качество еды не соответствовало ожиданиям – было совсем невкусно.
При завершении посещения наше прощание осталось без ответа.
Нас не удостоили прощальным словом, что оставило неприятное впечатление.
В целом, комплекс располагает к приятному времяпрепровождению, однако, с учетом изложенного, полагаю, что необходимо обратить внимание на повышение уровня клиентского сервиса и улучшение качества приготовления блюд.
С уважением, Ла!