German, International, Austrian
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Hirschweg 2, Jessen
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Jessen, Saxony-Anhalt, Germany

Visit this place and taste German and Austrian cuisines. Many reviewers suppose that the staff is terrific at this place. As for the Google rating, Hotel am Wald - Jessen received 4.

Ratings of Hotel am Wald - Jessen

Visitors' opinions on Hotel am Wald - Jessen

/ 29
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Essen war super lecker
Sehr gutes Hotel.
Weihnachtsbuffet am 25.12.2019Der Besuch im „Haus am Wald“ hat am 25.12.2019 stattgefunden und wird meinen Begleitern und mir wohl noch länger im Gedächtnis bleiben. Das Ambiente wirkte relativ kühl und der Ausgabebereich für das Weihnachtsbuffet war nur bedingt geeignet. Darauf möchte ich aber nicht weiter eingehen. Fangen wir nun einmal ganz vorne an.Im gesamten Restaurant gab es eine Bedienung die für ca. 25 Gäste sowie dem Buffetraum und die Bar zuständig war. Nach Zuweisung des Tisches passierte die nächsten 20 Minuten seitens der Gastronomie nichts. Es wurde keine Karte für die Getränke gereicht und dann wurden wir ohne zu wissen was angeboten wird aufgefordert die Bestellung aufzugeben. Nachdem wir die Bedienung darauf hingewiesen haben das wir zunächst die Karte benötigen würden, hat dieser erstmal ganz ungeniert mit den Augen gerollt. Da wir anschließend immer noch keine Karten bekommen haben, haben wir uns an Theke Karten genommen. Mittlerweile waren wir schon gute 25-30 Minuten in der Gaststätte. Beim Betreten des Buffetraums sind direkt die Chafing Dishes aufgefallen die keinen Deckel hatten bzw. nicht von der Gaststätte genutzt wurde. Wenige Minuten später haben uns die enttäuschten Gesichter der Nachbartische bestätigt das nicht nur unser Essen kalt war. Es war nicht einmal lauwarm sondern kalt. Wie uns später aufgefallen ist, haben nicht nur die Deckel am Chafing Dish gefehlt, es waren keine Brennpasten zum warmhalten der Speisen entzündet. Im zweiten Gang haben wir die Suppe versucht, die war wirklich gut und vor allem mindestens so warm wie sie sein sollte. Wo sich die Gaststätte langsam gelehrt hatte, hat sich auch der Betreiber sehen lassen. Nachdem wir ihn darauf angesprochen haben das die Ausgabetemperatur nach bestimmten Vorschriften und Richtlinien mindestens 65 Grad betragen muss, ist ihm sogar eingefallen wie diese Vorschriften heißen. Dies bedeutet aus meiner Sicht, dass ihm das bekannt ist, aber egal war. Im großen und ganzen war der Besuch der Gaststätte mit dem Weihnachtsbuffet für 35€ ein Reinfall. Das der Betreiber nicht einmal einen Rabatt oder die Kosten für die Wenigen Getränke übernehmen wollte rundeten das Fiasko gänzlich ab.Mich und meine Begleiter wird die Gaststätte nicht mehr als Kunden begrüßen dürfen
Kaltes Buffet für 35€ am 1.Weihnachtstag . 13 Uhr kamen wir und es waren bis auf die Heizkartusche unter der Suppe, alle anderen aus, somit das Essen kalt. Nicht lau, es war kalt! Bedienung war grauenvoll. Ewig gewartet bis man überhaupt mal eine Karte bekam ( es waren samt uns 4 Tische besetzt). Dann mit den Augen gerollt als wir uns selbst eine Karte nahmen. Die Getränken kamen falsch. Anstatt Rot gab es Weisswein, anstatt saubere trockene Gläser kamen patschnasse Gläser. Undefinierbare Käfer rannten im Bufett-Raum durch due Gegend .Ich war schon viel unterwegs und gehe gerne essen, aber das habe ich selbst im verlassensten Eck der Erde nicht nicht erlebt. Und der Chef war uneinsichtig und frech. Es gibt klare Regeln wie Essen und Getränken serviert werden! 35€ für sowas zu nehmen ist schlechtweg eine Frechheit. Unser Weihnachtsessen für das wir 500km angereist sind, war eine Katastrophe!!! Der Chef und das Personal sollte sich schämen so mit Gästen umzugehen!
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Hirschweg 2, Jessen, Saxony-Anhalt, Germany
Opening hours
SundaySun 10:00-21:00
MondayMon 17:00-21:00
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WednesdayWed 17:00-21:00
ThursdayThu 12:00-21:00
FridayFri 12:00-21:00
SaturdaySat 12:00-21:00
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