KAWAI

Name: KAWAI
Address: 694 Kinosakicho Yushima, Toyooka, Hyogo Prefecture, Japan
Telephone: +81796202087
Price range: $$$$
Rating: 2.9

98 votes

#46 of 524 sushi restaurants in Toyooka

ClosedOpens at 11:30AM tomorrow

Updated 2 days ago

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The picture of food and interior at KAWAI

Walking near Kiyamachi Koji, visit this restaurant. The menu of Japanese cuisine under the direction of the great chef is wonderful at this place. Tasty crabs can make a profound impression on you.

The staff is said to be appealing here. The professional service shows a high level of quality at KAWAI. From the visitors' viewpoint, the atmosphere is pretty. Google gives it 4.4 so you can choose this place to have a good time here.

Frequently mentioned in reviews

lunch

seafood crabs misir sashimi prawns shabu shabu

Ratings of KAWAI

Foursquare

Not rated yet

Google

(4.4/5)

Trip

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Visitors' reviews on KAWAI

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jingwen chen 4 months ago on Google

I cannot fault the food, even though it was the most expensive meal we had in Japan. The problem we had was to do with payment. On the day, the restaurant did not want to accept payment by credit card and did not give a reason, even though their Tabelog booking page states that they accept VISA and Mastercard. I also saw local customers paying by card. With the meal costing nearly $200 per person, I was forced to walk to the nearest convenience store that was 20 minutes away in Yukata and sandals to take out cash. This is unacceptable for a high end restaurant. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4

Response from the owner 4 months ago

この度は、城崎と云う温泉街へ足を運んで頂きお客様の思い出の一つに、華和ゐ城崎店を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。また、お料理について高く評価していただきましたこと、心より御礼申し上げます。一方で、お支払方法に関してご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当日はクレジットカード決済の際、暗証番号（PIN）のご入力が必要な対応となっており、サインでのご利用ができない状況でございました。これは日本のインボイス制度導入に伴う決済対応の変更によるものでございますが、結果として十分なご説明ができておらず、ご不安とご負担をおかけしてしまいました。本来であれば事前のご案内や、当日の分かりやすいご説明を徹底すべきところ、対応が行き届いておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は海外からのお客様にも安心してご利用いただけるよう、支払方法に関するご案内の明確化およびスタッフの説明体制の強化に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、より良いサービスでお迎えできるよう努めて参ります。

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Brian ZP 5 months ago on Google

Excellent value - we chose the Y21000 with Matsuba crab. The live crab was brought out. Eating it (along with other varieties of crab, seafood), we stumbled out of the restaurant having known what it is to gorge yourself on crab. Never have we hit such levels of overeating on seafood. Free flow drinks were barely touched given the large amount of food provided. Service was excellent. We spoke very poor japanese, with the staff making every effort to speak English. We truly appreciate the hospitality. Price per person: ¥10,000+ Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 4 months ago

この度は、城崎と云う温泉街へ足を運んで頂きお客様の思い出の一つに、華和ゐ　城崎店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、感謝でしかございません。松葉蟹のコースにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。活きた蟹ならではの鮮度や旨み、そして「たらふく食べる」ご体験をしっかり感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。また、地元の魚介類も含めてお腹いっぱいまでお楽しみいただけたとのこと、コース内容にご満足いただけたようで安心いたしました。お料理のボリュームによりお飲み物があまり進まなかったとの点につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。言葉の面においても、少しでも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、これからも努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら、お腹いっぱいになるまでの蟹を味わいにお越しくださいませ。華和ゐ　城崎店

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Hin Shing Luk 6 months ago on Google

Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

All reviews

+81 796-20-2087

Book

Japanese

$$$$ Price range per person JPY 10,000

694 Kinosakicho Yushima

Toyooka, Hyogo Prefecture, Japan

Address

694 Kinosakicho Yushima, Toyooka, Hyogo Prefecture, Japan

Features

Сredit cards accepted Booking Not wheelchair accessible

Opening hours

SundaySun	11:30AM-3PM 5:30PM-9PM
MondayMon	11:30AM-3PM 5:30PM-9PM
TuesdayTue	Closed
WednesdayWed	11:30AM-3PM 5:30PM-9PM
ThursdayThu	11:30AM-3PM 5:30PM-9PM
FridayFri	11:30AM-3PM 5:30PM-9PM
SaturdaySat	11:30AM-3PM 5:30PM-9PM