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Response from the owner
15 days ago
Grazie Clara, è per noi un piacere che ti siano piaciuti sia l'atmosfera che la qualità del cibo. Abbiamo studiato molto il menù per cercare di andare in contro a tutte le esigenze e abbiamo anche lasciato la possibilità di ordinare alla carta, in casi in cui ci fossero esigenze particolari (anche legate ai bambini), questo proprio per poter essere accoglienti al massimo verso chiunque ed è un peccato, sinceramente, non essere riusciti comunque a centrare le vostre aspettative. Sappiamo che non è possibile riuscirvi con tutti, ma ci dispiace sempre un po' quando capita. Le nostre porzioni sono legate alla tradizione dei piatti, essendo cucina cinese imperiale e per questo purtroppo non possiamo aumentarle in base all'appetito o al gusto delle persone. Ci dispiace inoltre per le osservazioni sul servizio, sappiamo che qui in occidente è tutto molto più espansivo ai tavoli, mentre da noi c'è un'attitudine alla riservatezza e alla timidezza che, avete ragione, spesso viene percepita come distanza dagli ospiti. Le assicuriamo però che è davvero e soltanto una questione di cultura. Di solito è premura della proprietaria accorciare quella distanza, ci scusiamo se in quella serata non è riuscito a farlo anche con voi. Miglioreremo sempre, anche grazie a voi.
